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Questions Fréquentes

Mon pc est lent! A cause de quoi ?

Votre disque dur est probablement surchargé : au fil du temps, les mises à jour, l’installation de nouveaux logiciels, les téléchargements et vos navigations internet accumulent des milliers de fichiers temporaires ou des cookies qui le ralentissent considérablement. Un nettoyage de celui-ci est à envisager.

Faut-il faire les mises à jour logiciel ?

Un virus ou un ver informatique est un programme malveillant capable de contaminer les ordinateurs via les réseaux. Les plus dangereux peuvent infecter un ordinateur en exploitant une faille dans le système d’exploitation, d’où l’importance de faire les mises à jour des logiciels.

Impossible d’ouvrir un document reçu par mail ?

Avez vous le bon logiciel pour lire le document ? Méfiez-vous que ce ne soit pas un virus ! Vérifier si vous avez la même version du logiciel que l’expéditeur du message. Un conseil regarder les logiciels indispensables, souvent il existe une version pour Windows et MacOS et parfois pour téléphone et tablette.

J’ai des pub intempestives sur mon écran !

Des fenêtres « Pop-up » apparaissent sur l’écran de votre ordinateur. Ces messages publicitaires reviennent sans cesse et il devient très pénible de naviguer sur internet ! Vous êtes en fait victimes d’agents publicitaires qui se nomment « adware ». Un nettoyage de vos extensions ou programme est nécessaire.

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